ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение), является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, и регулирует отношения между ИП Ланцман Екатериной Юрьевной (далее – Исполнитель) и любым обладающим право- и дееспособностью физическим лицом (далее – Заказчик), возникающие при оплате таким лицом Электронного заказа через сайт robinperedelkino.com.
В соответствии со ст.436 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая оферта не является безотзывной. Исполнитель имеет право отказать в размещении Заказа лицам, выражающим несогласие с условиями настоящего Соглашения В соответствии со статьей 438 ГК РФ безусловным принятием (акцептом) условий настоящего Соглашения считается факт оплаты Заказа. Совершая оплату Заказа, Заказчик одновременно соглашается с Правилами посещения.
1. Общие положения
1.1. Термины, используемые в настоящем Соглашении, имеют следующие определения: Сайт — веб-ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу robinperedelkino.com
Мероприятие — организованный детский прогулочный маршрут по территории Дома творчества Переделкино «Лесная прогулка» . по адресу: 108816, Россия, Москва, ДСК Мичуринец, поселение Внуковское, ул. Погодина, 4(территория Дома творчества Переделкино).
Электронный заказ (Заказ) — представляет собой цифровую запись в базе данных, подтверждающую факт бронирования и оплату посещения Мероприятия.
Билет —подтверждение участия в Мероприятии в электронном или бумажном виде. Посетитель — Заказчик или иное лицо, воспользовавшееся (предполагающее воспользоваться)
Электронным заказом в целях участия в Мероприятии.
2. Предмет соглашения
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику возможность совершить Электронный заказ билетов, на условиях настоящего Соглашения.
2.2. Безусловным принятием (акцептом) условий настоящего Соглашения является факт оплаты Заказчиком Заказа. Исполнитель действует от своего имени. Все обязательства по настоящему Соглашению возникают непосредственно у Исполнителя и Заказчика.
3. Виды билетов:
3.1. «Билет с точной датой» – билет на однократное посещение Мероприятия в указанную в
Заказе дату и время.
3.2. Организатор вправе устанавливать дополнительные категории для билетов, в зависимости от перечня услуг, включенных в стоимость билета конкретной категории.
4. Условия и порядок совершения Электронного заказа:
4.1. Для совершения Электронного заказа на сайте Заказчик совершает следующие действия: Выбирает вид Заказа (с перекусом м или без перекуса);
Выбирает количество Заказов, а также дату и время;
Заполняет данные ФИО, номер телефона, адрес электронной почты;
Переходит к оплате путем нажатия кнопки «Оплатить», тем самым соглашаясь с условиями настоящей Оферты;
Оплачивает Заказ банковской картой;
Удостоверяется в факте успешного совершения и оплаты заказа, о чем свидетельствует получение им на электронную почту, указанную Заказчиком в процессе, описанном выше, письма с информацией об Электронном заказе с индивидуальным номером.
4.2. При оформлении Заказа Заказчик обязан предоставить необходимую верную, точную и полную информацию о себе. Заказчик несет ответственность за несовершеннолетних детей, в интересах которых он оформляет Заказ.
4.3. Заказчик обязан ознакомиться с возрастными ограничениями посещения Мероприятия, а также учесть соответствие ограничениям возраста несовершеннолетних Посетителей на дату, на которую оформляет Заказ.
4.4. Заказчик может осуществить Электронный заказ только того количества категорий Билетов и Услуг, которые имеются для продажи на сайте на момент осуществления Заказа.
5. Участие в Мероприятии
5.1. Заказчик обязан предъявить до начала Мероприятия информацию о Заказе, полученную им после оплаты, в бумажном или электронном видах.
5.2. При предъявлении информации о Заказе Сотрудник выдает Заказчику браслеты участника мероприятия.
5.3. Получить оплаченный Заказ вправе только право- и дееспособное физическое лицо.
5.4. Посещение Мероприятия по одному Билету возможно только один раз и только для одного Посетителя указанной в билете категории.
5.5. Заказчик в полной мере несёт ответственность за несовершеннолетних детей и соглашается с тем, что несовершеннолетнему ребенку, а равно самому Заказчику может быть отказано в участии в Мероприятии в случае нарушения установленных возрастных ограничений, а также нарушений Правил посещения Мероприятия. Исполнитель оставляет за собой право потребовать документ, подтверждающий возраст Ребенка Посетителя. В случае отсутствия такого документа Исполнитель вправе отказать такому лицу в участии в Мероприятия и вернуть уплаченные за Мероприятие денежные средства.
нии информации о Заказе Сотрудник выдает Заказчику браслеты участника
Мероприятия, в соответствии с тем количеством и категориями Посетителей, в отношении
которых осущ
6. Условия переноса по времени, отмены Заказа
6.1.Если Мероприятие не состоялось по не зависящим от Заказчика проблемам, то он вправе вернуть денежные средства в любое время.
Для оформления возврата необходимо личное присутствие. Заказчик должен иметь при себе Паспорт гражданина РФ или иностранного гражданина и письмо с номером, данными Заказа/Паспорта, полученное после оплаты. Вышеуказанное подтверждение должно быть предоставлено на бумажном носителе.
Возврат осуществляется на основании письменного заявления Заказчика по форме Исполнителя.
6.5. В случае отмены Заказа Исполнитель вправе взыскать с Заказчика свои фактические расходы, вызванные отказом Заказчика в порядке и сумме, установленном Договором- Офертой.
6.6. Возврат денежных средств за Заказ производится исключительно на счет карты, с которого производилась оплата в течение 30 (тридцати) дней с момента оформления возврата.
6.7. Заказчик не вправе требовать возврата части стоимости использованного билета, в случае если в течение посещения по такому Заказчик по независящим от Исполнителя причинам не воспользовался частью услуг, включенных в стоимость Заказа.
6.8. В случае непосещения Мероприятия по вине Заказчика, в том числе в случае отсутствия у Заказчика необходимых для участия в Мероприятии установленных законодательством РФ разрешительных документов, возврат не осуществляется.
7. Перенос времени и/или даты Мероприятия.
7.1. В случае незначительного изменения погоды (например, небольшого дождя), Мероприятие проводится с незначительными изменениями маршрута по усмотрению Исполнителя.
В случае погоды, несовместимой с программой проведения Мероприятия, Мероприятие
отменяется с полным возвратом денежных средств или переносится на другое время и/или
дату по согласованию сторон.
8. Иные условия
8.1. Заказчик соглашается с тем, что:
8.1.1. Исполнитель вправе в любое время приостановить или прекратить продажу Билетов с помощью Сайта без объяснения причин и без предварительного уведомления Заказчика. Прекращение или приостановление продажи может быть произведено в том числе, но не ограничиваясь, в связи с нарушением Заказчиком настоящего Соглашения и/или возникновением обстоятельств технического характера, таких как, сбои в работе Сайта, сбои в работе платежных систем, сбои в системах связи и т.п.;
8.1.2. Организатор имеет право безвозмездно на протяжении всего срока действия исключительного права использовать результаты интеллектуальной деятельности Посетителей Мероприятия, созданные в процессе участия в Мероприятии. А также оказывать услуги по созданию готового продукта путем нарезки и сочетания кадров, фрагментов видео, сборки целого из отдельных элементов и видеоряда из нескольких кадров или сцен.
В случае незначительного изменения погоды (например, небольшого дождя) Мероприятие
проводится с незначительными изменениями маршрута по усмотрению Исполнителя.
В случае погоды, несовместимой с программой проведения Мероприятия, Мероприятие
отменяется с полным возвратом денежных средств или переносится на другое временя и/или
дату по согласованию сторон.
8.1.3. Сайт может содержать ссылки на другие ресурсы сети Интернет, при этом Исполнитель не несет ответственности за доступность этих ресурсов, за их содержание, а также за любые последствия, связанные с использованием материалов указанных ресурсов;
8.1.4. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств, предусмотренных настоящими Соглашением;
8.1.5. Данные, указанные Заказчиком на Сайте, могут быть предоставлены Исполнителем по требованию органов и лиц, уполномоченных запрашивать и получать такую информацию в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
8.1.6. Услуга предоставляется «как есть» («as is») и в том виде, в котором она доступна на момент предоставления, при этом никаких гарантий прямых или косвенных не предоставляется (включая, но не ограничиваясь, гарантии по использованию Услуги в конкретных целях);
8.1.7. Настоящее Соглашение может быть изменено Исполнителем в одностороннем порядке путем размещения нового текста Соглашения на сайте Исполнителя robinperedelkino.com. Действующей редакцией Соглашения считается такая, которая размещена на сайте Исполнителя в момент ее применения (в момент оплаты Электронного заказа Заказчиком).
8.1.8. Билет действителен только для однократного посещения Мероприятия лицом, которое первым его предъявило. Ответственность за сохранение Билета несет Заказчик.
8.1.9. Исполнитель не гарантирует возможность восстановления электронного письма с номером, данными Билетов, полученные Заказчиком после оплаты Заказа, в случае утраты его Заказчиком.
8.1.10. В случае невозможности посещения Мероприятия по вине Исполнителя (в том числе по причинам наступления обстоятельств непреодолимой силы), он осуществляет возврат стоимости Электронного заказа Заказчику на условиях положений раздела 5 Соглашения.
8.2. Исполнитель не несет ответственности:
8.2.1. За действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих перечисление денежных средств в рамках настоящего Соглашения;
8.2.2. За задержку, сбои, невозможность и несвоевременность доставки, удаление или не сохранение любых данных, а также за несоответствие Услуги потребностям или ожиданиям Заказчика;
8.2.3. За какой-либо ущерб или убытки, причиненные Заказчику, включая, но не ограничиваясь, в результате любых изменений (которые Исполнитель производит на Сайте) в порядок оказания Услуги, а также в результате прекращения или приостановления оказания Услуги, удаления, сбоя или не сохранения каких-либо содержащихся или передаваемых данных, неточности и/или недостоверности указанных Заказчиком данных;
8.2.4. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся, включая, но не ограничиваясь, стихийные бедствия, военные действия, общегосударственный кризис, забастовки в отрасли или регионе, действия, решения государственных органов, объективно препятствующие исполнению обязательств, предусмотренных настоящим Соглашением, а также сбои, возникшие в телекоммуникационных и/или энергетических сетях, действие вредоносных программ, недобросовестные деяния третьих лиц, выразившиеся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Исполнителя;
8.2.5. В случае нарушения Заказчиком Правил посещения Мероприятия.
8.3. Ответственность Исполнителя перед Заказчиком ограничена стоимостью оплаченных
Билетов.
8.4. Исполнитель самостоятельно определяет стоимость посещения Мероприятия. Информация о текущей стоимости Посещения, а также об изменениях стоимости Посещения предоставляется Заказчикам на входной зоне Мероприятия и публикуется Исполнителем на официальном сайте Мероприятия. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Соглашению или в связи с ним, разрешаются путем переговоров. Настоящим Соглашением предусматривается претензионный порядок разрешения споров.
8.5. Все претензии направляются почтовым отправлением заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес
). Срок рассмотрения претензии составляет десять календарных дней с момента ее получения Стороной.
8.6. В случае не достижения согласия путем разрешения спора в претензионном порядке все споры, вытекающие в связи с исполнением Сторонами настоящего Соглашения, разрешаются в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.7. Заказчик дает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, включая ФИО, дату, месяц, год рождения, номер телефона, адрес электронной почты и иной предоставляемой мной информации, с использованием средств автоматизации и без таковых, включая сбор, запись, автоматизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных и иные действия, предусмотренные ФЗ от 27.07.2006 No152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Согласие»). Согласие предоставляется с целью обработки и выполнения электронного заказа на срок необходимый для достижения целей обработки и может быть отозвано в письменной форме путем направления на адрес Исполнителя официального запроса с отметкой о вручении.
8.8. Заказчик дает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, включая ФИО, дату, месяц, год рождения, номер телефона, адрес электронной почты, вышеуказанными способами, в целях получения на указанный адрес электронной почты и/или телефонный номер материалов информационного и рекламного характера Исполнителя. Настоящее Согласие дано на срок необходимый для достижения цели обработки и может быть отозвано в письменной форме путем направления на адрес Исполнителя официального запроса с отметкой о вручении.
Исполнитель:
ИП Ланцман Екатерина Юрьевна
ОГРНИП: 323774600283129 )